昨日（19日），2024年北京市民公共行为文明指数（下文简称“文明指数”）发布，得分90.80分，比上一年度进步0.07个分值。首都文明办标明，文明指数查询推出20年来，北京市民公共行为文明指数从2005年的65.21分到2024年的90.80分，坚持了接连进步态势，体现出首都市民的文明认识在不断增强、文明素质在不断进步。
公共次序进步最显着
近年来，首都文明办托付中国人民大学文明指数课题组，经过问卷查询、实地观测、网络监测相结合的方法，持续展开文明指数查询。最新查询结果显现，2024年，本市在公共卫生、公共次序、公共往来、公共欣赏、公共参加五大目标体系中，公共次序进步最为显着。其下设的交通次序、旅行次序和社区次序目标得分及增幅排名均比较靠前。值得注意的是“机动车在交通路口、斑马线前不礼让行人”“机动车闯红灯”“机动车逆行”等从前杰出的不文明行为产生率均有所下降，标明“文明驾车礼让行人”的社会宣扬效果不断稳固，本市接连进行的同享单车“百日举动”专项管理、“文明出行”等举动成效显著。
查询结果还显现，社区次序和社区卫生得分也有所上升。“在社区遛狗时不及时整理粪便”“乱堆积废物杂物”“遛狗时不拴绳”等不文明行为显着削减，充沛显现了本市广泛展开“文明养犬在举动”主题宣扬实践活动，针对堆物堆料、不拴犬链遛犬等行为持续加大整治力度等行动的活跃成效。
文明发帖、谈论超多半
在网络文明监测中，课题组在新浪微博、小红书、百度贴吧、抖音以及人民网、汹涌新闻、腾讯新闻等渠道搜集2024年全年IP属地为北京的用户所发布的帖子和谈论数据79784条。统计数据显现，文明发帖及谈论数据共64625条，占比约为81%，标明大都北京市民可以做到文明上网、文明用网，在网络讲话与沟通时坚持理性、客观、温文讲话。其间，“讥讽讥讽”“盲目跟风”等不文明上网行为占比相较上一年度数据持续下降。
别的，问卷查询结果显现，公共参加以93.33分居于五大一级目标首位，显着高于公共卫生、公共次序、公共往来、公共欣赏得分，展示出市民在“热心参加各类公益活动”“用实际举动支撑北京举行的各类国际国内严重活动”方面体现优异，展示了首都市民“热心开畅、大气敞开、活跃向上、乐于助人”的优异品质。
市民公共往来文明水平还有待进步
查询结果还显现，市民公共往来文明水平有所动摇，在“热心答复陌生人问询，为他人指路”“运用请、谢谢、对不住等文明用语”“在他人需求协助时自动伸出帮助之手”等方面的得分有所下降；外卖、快递从业人员交通不文明行为产生次数占比较高；“言语粗鄙”“传达不良信息”等不文明上网行为有所增加，短视频范畴中演绎炒作、造假摆拍、歹意营销等现象仍然存在。这些问题为首都公共文明管理供给了重要参阅依据。
接下来，首都文明办将依据文明指数查询结果，会同有关单位采纳有力行动，持续推进首都公共文明建造获得更大成效。如：推进快递、外卖等新工作集体学习交通安全法规，不断进步本身文明素质，构成恪守交通法规、尊重社区次序、文明友善服务的认识；进一步强化网络优异内容支撑，完善长效管理机制，抓实网络空间阵地建造，不断夯实数字年代文明根基等。（记者 王薇）